Assistants de consultation, bonne ou mauvaise idée?

Assistants de consultation : utiles ou gadgets ?

Dans cet épisode, je partage mon retour sur les assistants de consultation. Ces outils promettent de retranscrire automatiquement nos consultations et de générer des synthèses ou des courriers. Voici ce que j’en retiens.

Comment ça fonctionne ?

Le principe est simple :

• On enregistre la consultation avec un micro ou un smartphone.
• L’outil transcrit tout ce qui est dit.
• Il produit ensuite une synthèse structurée (antécédents, histoire, traitement…) et, si besoin, un courrier pour le correspondant.

Certains proposent aussi une dictée vocale, bien utile au quotidien.

Pour quels usages ?

Je les ai trouvés pertinents dans quelques cas :

• En visite à domicile : on pose le téléphone, l’outil fait le reste.
• En soins non programmés : un courrier peut être remis immédiatement au patient.
• En pédiatrie ou en psychiatrie, pour saisir des éléments non médicaux utiles au suivi.

Ce que ça permet

• Être plus présent pendant la consultation.
• Rédiger rapidement un compte rendu ou un courrier.
• Limiter le temps passé au clavier, surtout quand on tape lentement.

Les limites

• Les synthèses manquent parfois de rigueur médicale.
• Il faut relire systématiquement (risque d’oublis ou d’erreurs).
• La personnalisation est longue, même si elle existe.
• Pour une pratique spécialisée comme la mienne, ce n’est pas assez précis ni synthétique.

Les outils testés

Voici quelques solutions que j’ai explorées :

Tous proposent une version d’essai.

En résumé

Pour moi, ce sont des outils intéressants mais pas encore indispensables. Leur utilité dépend beaucoup de ta spécialité, de ton organisation, et de ton envie de les configurer.

Je n’ai pas franchi le pas, mais certains confrères ne peuvent plus s’en passer. L’idéal reste de tester et de se faire sa propre idée.